YY申述之——YY社区违规申诉管理规定


YY社区违规申诉管理规定

  第一章 总则

  第一条 为规范YY社区用户的违规申诉行为,指导YY官方人员受理用户的违规申诉,更好解决用户因被处罚导致无法使用正常服务的问题,特制定本规定。

  第二条 所谓违规申诉,是指用户因账号被盗后发生违规行为后被YY官方封号,用户因此向YY官方提出申诉并解封的行为。

  第三条 目前违规申诉仅限于YY用户账号(不包括频道号)被盗后产生违规后被封提出的申诉。

  第二章 账号被盗说明

  第四条 用户账号被盗是指被其他人采取一定手段获取账号和对应密码后,导致用户本人无法正常使用该账号。用户自行告知他人或泄露账号密码的除外。

  第五条 用户账号被盗的原因包括但不限于被电脑中毒、密码安全性弱、账号公用等。

  

第三章 账号违规说明

  第六条 用户账号在使用过程中发生违规行为,YY官方将对该账号进行封号处理,具体可参考《YY社区用户违规管理规则》。

  第七条 被封号的账号将无法登录和使用任何相关服务。

  

第四章 违规申诉流程说明

  第八条用户账号违规封禁后,请尽快提交网页申诉>>申诉地址

  第九条 网页申诉成功后,请保留申诉成功的回执编码到10频道找YY客服申请违规解封。

  第十条 目前只接受因如下原因被封禁的账号解封申诉:

  ①个人资料含色情信息

  ②个人资料含广告信息

  ③传播色情信息

  ④传播广告信息

  ⑤传播违规内容

  ⑥涉嫌恶意传播广告

  ⑦涉嫌传播色情信息

  

第五章 附则

  第一条 本规则的最终解释权归YY语音所有。YY语音有权对本规则进行修改并公示.

  第二条 本规则至发布之日起实施。  

YY语音

  二〇一四年二月十二日  

  附件一:YY社区违规申诉流程:

  

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